Mi experiencia construyendo El Iberá, un proyecto que nació para conectar a los viajeros con la riqueza de Corrientes y que hoy incorpora inteligencia artificial para transformar la manera de planificar un viaje.
Hay proyectos que nacen de una oportunidad. Otros, de una inquietud que crece con el tiempo, de observar una realidad y preguntarse cómo podríamos hacer las cosas de otra manera.
El Iberá nació de esa inquietud: cómo acercar la inmensa riqueza natural, cultural y turística de Corrientes a quienes desean descubrirla.
Como comunicador, siempre me interesó el poder de la información para conectar personas, generar oportunidades y transformar realidades. Pero, cuando observamos el potencial turístico de nuestra región, también encontramos un desafío: tenemos lugares extraordinarios, experiencias auténticas y prestadores que trabajan para recibir a los visitantes, pero esa oferta no siempre está organizada, conectada o al alcance de quienes buscan conocerla.
Fue a partir de esa mirada que comencé a desarrollar El Iberá, un portal dedicado a poner en valor los destinos, las localidades, las experiencias y los servicios turísticos vinculados a los Esteros del Iberá.
No quería crear solamente una página para mostrar paisajes. Quería construir una herramienta que ayudara a descubrir el territorio, comprender sus posibilidades y encontrar caminos para vivirlo.
Cuando comunicar también significa conectar
Detrás de cada destino hay mucho más que un paisaje. Hay comunidades, historias, emprendedores, familias y personas que encuentran en el turismo una oportunidad para crecer.
Por eso, el desafío de El Iberá fue evolucionando. La información turística debía convertirse en algo más útil: una puerta de entrada para que el visitante pudiera descubrir qué hacer, dónde ir, cómo organizar su recorrido y con quién contratar una experiencia.
Esa visión me llevó a pensar el turismo desde una perspectiva integral, donde la comunicación digital no se limita a publicar contenido, sino que puede contribuir a conectar la demanda de los viajeros con la oferta de los prestadores turísticos.
Porque un destino no se desarrolla solamente cuando alguien lo visita. También necesita que sus oportunidades sean visibles, que sus servicios puedan encontrarse y que el visitante tenga herramientas para tomar decisiones.
La inteligencia artificial como una nueva etapa
La evolución tecnológica abrió una posibilidad que hace algunos años parecía mucho más lejana: utilizar inteligencia artificial para ofrecer una experiencia de orientación turística más personalizada.
Hoy, El Iberá incorpora un planificador de viajes que permite explorar alternativas y organizar una visita según los intereses del viajero. Esta herramienta se integra con el directorio de prestadores turísticos, buscando que la planificación no termine en una lista de lugares, sino que pueda acercar al visitante a quienes ofrecen servicios y experiencias en el territorio.
Para mí, este paso representa mucho más que sumar una tecnología novedosa.
Significa pensar cómo podemos utilizar la inteligencia artificial para resolver problemas concretos: reducir la distancia entre la información y la decisión, facilitar la organización de un viaje y generar nuevas oportunidades de visibilidad para los prestadores locales.
La tecnología, por sí sola, no transforma un destino. Lo hace cuando responde a una necesidad real y se integra con el conocimiento del territorio, la calidad de la información y las personas que hacen posible la experiencia turística.
Esa es la dirección que busco para El Iberá: una plataforma que combine comunicación, información territorial e inteligencia artificial para ayudar a descubrir y recorrer nuestra región.
Una visión que llegó a los micrófonos de la UNNE
Recientemente tuve la oportunidad de compartir esta experiencia en El Turismo nos UNNE, el programa radial de la Universidad Nacional del Nordeste dedicado a conversar sobre turismo, proyectos y perspectivas para el desarrollo regional.
Fue una oportunidad para hablar de El Iberá, de su evolución y de cómo la tecnología puede incorporarse a la actividad turística sin perder de vista lo esencial: el territorio, su identidad y las personas que lo habitan.
Compartir este camino en un espacio dedicado al turismo regional también me permitió poner en perspectiva el trabajo realizado y los desafíos que todavía tenemos por delante.
En la misma emisión participaron Santiago Araujo Ramos, creador de Historia de Corrientes; Gustavo Azula, guía turístico y socio fundador de Bajo tus Pies; y Silvia Mabel Pastori, médica veterinaria vinculada a CCEQU y al turismo rural en La Eduvigis.
Escuchar y compartir experiencias con personas que trabajan desde diferentes ámbitos para poner en valor nuestra región reafirma algo en lo que creo: el desarrollo turístico necesita miradas complementarias, colaboración e innovación.
Agradezco al equipo de El Turismo nos UNNE por el espacio y por permitir que estas ideas formen parte de una conversación más amplia sobre el futuro del turismo.
Lo que viene: conectar mejor para descubrir más
El Iberá continúa evolucionando. El desafío ahora es profundizar la conexión entre los viajeros, los destinos y los prestadores, mejorar la experiencia de planificación y explorar nuevas aplicaciones de inteligencia artificial que aporten valor tanto a quienes visitan la región como a quienes viven del turismo.
También veo una oportunidad para que estas herramientas puedan adaptarse a otros proyectos y destinos, ayudando a los prestadores a responder consultas, orientar a potenciales clientes y facilitar el acceso a sus servicios.
Mi visión es que la innovación tecnológica no debe quedar reservada a las grandes empresas o a los destinos con mayores recursos. También puede convertirse en una aliada de los emprendimientos locales, las comunidades y los proyectos que buscan crecer de manera sostenible.
No se trata de reemplazar el contacto humano que hace especial a cada experiencia turística. Se trata de utilizar la tecnología para facilitar ese encuentro.
Un proyecto que sigue en movimiento
Cuando miro el camino recorrido, veo una idea que fue creciendo hasta convertirse en una plataforma que integra contenidos, información turística, un directorio de prestadores y herramientas de planificación basadas en inteligencia artificial.
Pero, sobre todo, veo una convicción que sigue vigente: Corrientes tiene un enorme potencial para compartir con el mundo, y la comunicación y la tecnología pueden ayudar a que ese potencial se convierta en oportunidades concretas.
El Iberá es mi manera de unir lo que hago profesionalmente con lo que considero posible para nuestra región: comunicar mejor, innovar con propósito y construir conexiones que generen valor.
El camino continúa. Y lo más interesante no es solamente hasta dónde puede llegar la tecnología, sino todo lo que podemos hacer con ella cuando la ponemos al servicio de las personas, la identidad y el desarrollo de nuestro territorio.
Albert Garza
Comunicador | Creador de El Iberá | Innovación, inteligencia artificial y turismo sustentable